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客服內勤

蘇州柯爾醫療器械有限公司

蘇州

  • 工作年限無要求
  • 學歷要求中專
  • 招聘人數
  • 發布日期12-29 發布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱： 客服內勤

類別名稱：

職位描述：
崗位描述：1、與客戶協調安裝進度及安裝時間；2、對客戶咨詢的相關問題進行解答跟蹤；3、促進客戶投訴處理服務流程的有效實施；4、樹立優質服務形象，協助優化現有投訴相關工作流程；5、做好記錄分析，根據投訴問題出具相關改進意見書，并進行整理和總結。任職要求：1、大專或以上學歷，優異者可以放寬學歷至中專學歷；2、普通話標準，口齒清晰，具有較強的服務意識；3、具有良好的電話溝通表達能力及傾聽能力；4、能夠合理調節自己的情緒，做事細致、有耐心、有責任感；5、學習能力強、有團隊合作精神，敢于嘗試并有一定的抗壓能力；
任職要求：
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