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客服專員/助理 2001-4000/月

江蘇新無限醫療設備股份有限公司

南京

  • 工作年限一年
  • 學歷要求大專
  • 招聘人數若干
  • 發布日期06-01 發布
  • 語言要求普通話
職位信息

職位名稱： 客服專員/助理

類別名稱：

職位描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋;
2、熟悉公司業務范圍及操作流程；
3、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；
4、完成上級交給的其它事務性工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有客戶服務經驗者優先；
2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力；
3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；
4、熟練使用office辦公軟件；
5、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動，具體良好的團隊合作能力。
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