醫保異地直接結算政策從住院到普通門診，進而拓展到門診慢特病，群眾就醫的便捷性不斷增強。金安區醫保局通過周到細致的服務，在業務辦理過程中不斷解決原有結算政策、業務流程、業務協同不統一等問題，努力提升群眾的獲得感。
我區居民邵女士就遇到這樣的問題，其父親常年居住在蘇州昆山，繳納的是六安市金安區居民醫保，17年確診肺癌后，在金安區辦理了慢性病證，以往都是在昆山或上海就醫后，先自己墊付，再拿一大推材料回老家手工報銷，不僅自己墊付金額巨大，而且手續繁瑣。金安區醫保局工作人員得知情況后，主動告知異地就醫備案政策，成功為其父親辦理了長期居住異地安置，此后其父親不僅在蘇州住院可享受異地聯網直接結算，門診慢特病也實現了聯網結算，不僅免去了邵女士來回奔波、自墊巨額費用的煩惱，且所享受的待遇與參保地基本保持一致。
據悉，金安區作為外出務工的大區，人員流動較為頻繁，群眾異地就醫需求量與日俱增，為此區醫保局采取開通多種備案渠道、一次性告知群眾辦理流程和所需材料、以承諾制替代繁瑣材料等方式，極大便捷群眾異地就醫需求，辦理時限也由原來的數日甚至數周，縮短到一個工作日。特別是在郵箱辦件中，通過加快辦件速度和點對點的詳細指導，得到了參保群眾的一致認可。下一步，金安區醫保局將在現有辦理渠道的基礎上，進一步拓寬渠道、優化流程，持續增強群眾的滿意度和獲得感。