??? 一是聚焦“三規范”，推動經辦流程標準化。全面梳理參保登記、待遇核定等65項經辦環節，逐一核準政策、經辦依據，出臺《順義區醫保經辦業務服務規范》；完善內控風險防控機制，形成動態清單，為經辦工作裝上“安全閥”；出臺《北京市順義區鎮街醫保經辦業務規范指南》，進一步規范基層經辦服務23項。二是探索“一入駐”，實現醫保服務深度覆蓋。精準對接企業需求，聯合產業園區打造3家“醫保服務驛站”，將全流程醫保服務送到企業“家門口”，為企業發展注入貼心保障，進一步優化區域營商環境。三是挖掘“多元宣傳”，促進醫保政策全民知曉。深入定點醫療機構、社區、企業、學校等開展“五進”系列政策宣講會，現場解答群眾關切；制作宣傳手冊、短視頻等通過社區公告欄、微信等多渠道廣泛傳播；建立全市首個“醫保主題公園”，將政策宣傳融入群眾身邊；針對老年人、殘疾人等特殊群體，開展“一對一”上門服務。四是強化“多途徑監督”，推動監督管理常態化。定期檢查評估經辦窗口服務質量與業務辦理情況，切實維護醫保經辦工作的嚴肅性和公正性；通過設置意見箱、開展滿意度調查、“一把手”走流程等方式，廣泛收集意見和建議，將“問題清單”辦成“滿意清單”；穩步推進醫保基金管理突出問題專項整治，“小切口”整治成效明顯，通過“空掛號”“限定性別類用藥”兩個“小切口”累計追回違規費用177.94萬元。