百度醫生即將關停！李彥宏稱“技術含量不高”

??? 3月3日，百度旗下在線醫療服務“百度醫生”發布《百度醫生關停公告》，宣布由于公司業務調整，百度醫生將于4月1日正式關停并清空數據。屆時，關停前已生效的訂單將不受影響，用戶的專家咨詢余額可轉至“好大夫智慧互聯網醫院”APP。

????百度醫生的發展史

????2014年10月，百度醫生移動網頁正式上線，致力于打造國內專業的醫患雙選平臺，提供“找醫生、約醫生、評價醫生”的閉環式在線服務體系。2015年1月，百度醫生APP上線。同時，百度正式成立移動醫療事業部。

????根據官網數據，截至3月3日，百度醫生業務已經覆蓋343個城市的12862家醫院，累計服務約906.6萬用戶。雖然懷揣“搭建醫藥O2O平臺”的美好愿景并為之奮斗2年有余，但是這一旨在解決“就醫難”的移動醫療平臺最終還是因為“業務重組”要退出江湖了。

????“技術含量不高”，百度醫療轉向“人工智能”

????2017年2月9日，百度通過內部郵件宣布，將對移動醫療事業部進行組織架構調整和優化。具體計劃包括：把醫療業務的重點（智能小e團隊和拇指醫生團隊）轉入人工智能（AI）領域；掛號、分診等業務將予以關停，相關人員將結合公司發展需要在內部提供轉崗機會。

????據悉，百度移動醫療事業群旗下擁有百度醫生、拇指醫生、百度健康、dulife智能硬件平臺、藥直達等等業務。但是這些平臺、服務運營均不理想氣。百度醫生雖然是移動醫療事業部的主要產品，但是發展面臨重重挑戰。相關專業人士分析稱：“一是公立醫院沒有合作動力，不愿拿出處方，百度也撬不動。二是對接藥品資源實現配送并不容易，跟百度之前想象的快遞模式、快餐模式還是不一樣，藥企的話語權非常強。”

????受“魏則西事件”、“莆田系醫療廣告”事件影響，百度的信譽問題一度堪憂。數據顯示，2016年第四季度百度廣告客戶同比減少18.6%，全年運營利潤下滑13.9%。第一財經周刊微博將其關停百度醫生的舉措評價為“壯士斷腕”，旨在扭轉它在公眾和投資者心中的品牌形象。

????百度創始人、董事長兼CEO李彥宏曾在2月召開的第17屆亞布力中國企業家論壇年會上表示：“‘互聯網+醫療’的發展分為醫療掛號預約服務、智能診療服務、基因分析和精準醫療、新藥研發4個階段。其中，掛號預約只是第一階段，技術含量不高。”他曾表示，要淘汰沒有市場競爭力的產品。

????此外，李彥宏認為，人工智能是未來改變醫療的主力。這是百度重組醫療業務、轉向人工智能的又一原因。據悉，有著全國政協委員身份的李彥宏在今年兩會上的提案以人工智能為主題，包括用人工智能技術解決兒童走失、用人工智能調交通信號燈、人工智能和各個行業結合等內容。

????中國移動醫療市場

????互聯網與醫療，很多人相信兩者會碰撞出奇妙的火花。從預約掛號、問診咨詢、醫訊服務、到遠程醫療、藥品傳輸，移動醫療有很多發展方向和創新嘗試。目前，中國移動醫療行業仍然處于醫患互動、醫療改革相關環節的前端，例如春雨醫生、好大夫在線、平安好醫生、糖醫生等等。

????3月1日，iiMediaResearch（艾媒咨詢）發布《2016-2017中國移動醫療健康市場研究報告》。報告顯示，中國移動醫療健康市場用戶規模穩步增長，2016年第四季度接近3.0億，與2015年相比，增長16.0%。但是這一發展較為緩慢，，一方面是由于當前在線問診咨詢業務的創新突破可能性減小，行業內同質化問題突出。另一方面，慢病管理等細分領域的發展還處于探索階段，特定用戶的潛在需求得不到有效釋放。

????其中，移動醫療慢性管理是當前健康管理的熱門方向，醫生、護士等人員可以利用互聯網平臺為患者提供個性化慢性醫療服務，囊括高血壓、慢性阻塞性肺病、糖尿病、癌癥等重點慢性疾病，多以針對醫院、患者互動的B2B、B2C、C2C、B2C等多重模式開展業務。

????2016年，40.6%的用戶使用過身體數據監測功能，20.1%的用戶通過應用向醫生進行咨詢，17.9%的用戶曾在應用中制定個人健康計劃。艾媒咨詢分析師認為，身體數據監測依然是用戶或患者使用慢病管理應用的主要目的，但隨著應用對社交功能的重視，慢病患者對交流互動等社交需求增強，論壇社區可能將會成為用戶或患者使用慢病管理應用的一大動力。

????隨著BAT、三大運營商、手機廠商對移動醫療行業的跨界布局，移動醫療健康市場競爭愈加激烈，各大品牌努力尋求新的突破口。2017年，移動醫療健康市場趨勢包括3個方向：搭建和深化互聯網分級診療體系、開發和推廣可穿戴醫療設備、多渠道盈利模式帶動移動醫療企業發展。

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