??? 為落實省醫保局2021年度全省醫療保障系統行風建設專項評價工作,加快推進我市醫保系統行風建設,及時發現存在的短板和問題,近期市醫保局委托第三方機構對全市醫保服務窗口進行暗訪檢查。8月3日,市醫保局就暗訪情況召開全市醫保系統行風建設通報會。
??? 會議首先從場所建設、“好差評”評價制度、人員服務標準、一窗辦理、便民設施等方面通報了8個縣市區醫保窗口檢查情況;同時對照國家行風建設檢查中的先進地市,逐一向各縣市區提出整改建議。
??? 市醫保局二級調研員魏玲會上強調此次檢查是對全市醫保系統服務窗口的一次體檢,一次把脈,只有找準問題、找對方向,才能對癥下藥,切實提高醫保服務水平。要求各縣市區要提高站位,壓實責任,充分認清暗訪檢查中發現的問題根源,全面梳理、補差補缺、優化創新,力爭在行風建設專項評價工作中取得好的成績,實現我市醫保公共服務的高質量發展。