??? 今年以來，葉集區(qū)醫(yī)保局聚焦群眾最關(guān)心的醫(yī)保待遇問題，積極創(chuàng)新宣傳方式,拓展宣傳渠道，多維發(fā)力構(gòu)建立體宣傳矩陣，推動醫(yī)保政策深入人心、落地見效。
??? 分類靶向宣傳，信息精準(zhǔn)滴灌。挑選業(yè)務(wù)骨干組成宣傳志愿服務(wù)隊(duì)，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)保政策“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村社、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)醫(yī)院”“五進(jìn)”活動縱深開展，以“15分鐘醫(yī)保微課堂”為載體，利用“醫(yī)保夜市”“醫(yī)保板凳會”等群眾喜聞樂見的宣傳途徑，針對不同群體分門別類制定個性化宣傳方案，確保信息高效精準(zhǔn)傳達(dá)。累計開展宣講活動110余場次，覆蓋77個村社、40余家企事業(yè)單位，服務(wù)群眾及城鎮(zhèn)職工超8000余人次，現(xiàn)場解答各類咨詢問題230余條。
??? 多元融合發(fā)力，服務(wù)潤物無聲。創(chuàng)新發(fā)布“醫(yī)保小課堂”系列小視頻15期，聚焦“城鄉(xiāng)醫(yī)保待遇、異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診、慢特病待遇認(rèn)定、職工個人賬戶共濟(jì)”等高頻熱點(diǎn)問題，堅持政策解讀和操作流程“魚漁雙授”，推動惠民政策從“知曉”到“受用”的實(shí)效轉(zhuǎn)化。創(chuàng)意印發(fā)“異地就醫(yī)小貼士”紙杯、“參保小故事”折扇7000余份，開通“醫(yī)保公交”專列10臺，打造“移動宣傳堡壘”，讓醫(yī)保元素自然嵌入群眾日常生活。
??? 多維經(jīng)辦賦能，政策落地惠民。深入推進(jìn)醫(yī)保四級經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、村社醫(yī)保便民服務(wù)站全覆蓋。同步開展醫(yī)保政策暨經(jīng)辦業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)5場次，建立“微信群組答疑+視頻教學(xué)”雙通道，常態(tài)化進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與政策更新，將13項(xiàng)高頻事項(xiàng)下沉至村社，推進(jìn)基層經(jīng)辦服務(wù)與時俱進(jìn)。堅持守正創(chuàng)新，上線OCR智能審核系統(tǒng)，首開零星報銷“政務(wù)大廳+鄉(xiāng)鎮(zhèn)街服務(wù)站”全流程電子化智能審核模式，將辦件周期從20個工作日縮減至7個工作日，切實(shí)提升醫(yī)保服務(wù)能力與精細(xì)化管理水平。