??? 為深入貫徹落實市委、市政府關于優化營商環境的決策部署，進一步提升醫保服務效能，切實解決企業群眾辦事中的痛點堵點問題。3月27日，市醫療保障局組織召開全市醫保系統業務需求評估會議。局黨組成員、市醫保事務中心主任張海根出席會議。
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??? 會議圍繞“優化營商環境”主線，以提升參保人醫保服務體驗為核心目標，重點梳理各縣區醫保經辦人員在日常工作中反饋的業務與系統功能之間的堵點問題。各縣區醫保部門前期通過實地調研、窗口服務跟蹤、企業群眾意見征集等方式，在待遇支付、參保征收、異地就醫備案、醫保碼應用等業務領域，梳理出59個具體優化需求，涵蓋醫保經辦流程優化、系統操作便捷性提升等方面。相關業務科室與市、縣區經辦人員展開深入研討，針對問題清單逐項分析。與會人員結合實際業務場景，從操作便捷性、數據安全性、政策合規性等多維度進行專業研判，最終確定了33個亟需完善的功能需求點，涵蓋信息平臺功能優化、業務流程完善等方面。
??? 會議強調，要圍繞優化營商環境目標，推動醫保服務向“更高效、更便捷、更暖心”方向發展。要強化系統互聯互通，加快與稅務、衛健、民政等部門的數據共享，打通“參保繳費—待遇享受—費用結算”全鏈條數據壁壘，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。在定點醫藥機構推廣醫保碼掃碼付、一碼付、移動支付、刷臉支付等便捷服務，提升群眾就醫購藥新體驗。
??? 市醫保局將持續以問題為導向，以需求為牽引，以技術為支撐，全力打造“規范、高效、智慧”的醫保服務體系，讓參保群眾和企業切實感受到醫保改革的溫度與成效。
??? 市、縣（區）醫保經辦機構有關人員、市局有關業務科室負責人參加會議。