各市、縣（市、區）醫保經辦機構：
??? 近期，全區切換上線國家醫療保障信息平臺，部分服務事項相應進行了調整。為進一步規范醫保經辦政務服務，提升服務效能，給人民群眾提供更加便捷高效的醫保服務，現將2021年度《廣西醫療保障經辦政務服務事項清單》及《廣西醫療保障經辦政務服務事項服務指南》印發給你們，請認真抓好貫徹落實。
??? 一、提高政治站位，執行統一標準
??? 各級醫保經辦機構要不折不扣貫徹落實自治區政務服務“八統一”精神，全面執行廣西醫療保障經辦政務服務事項清單，服務指南除受理機構、決定機構、咨詢方式、監督投訴渠道、辦理地址和時間、辦理進程和結果查詢等可以根據實際情況編制外，其余內容要素需與全區服務指南規定的內容和格式全部一致，不得自行增加、修改申辦材料、辦理時限、申請表等，推動全區醫保經辦政務服務事項無差別辦理，打造群眾滿意的醫療保障經辦政務服務。
??? 二、加強組織領導，確保貫徹落實到位
??? 各級醫保經辦機構要把貫徹落實醫保經辦政務服務事項清單以及服務指南作為推進本轄區醫保經辦服務標準化、規范化的重要舉措，主要領導要主動過問，分管領導要親自抓，落實專人做好本轄區醫保經辦政務服務事項清單、辦事指南的編制工作，及時在門戶網站、微信公眾號等明顯位置進行公開，方便參保群眾查閱下載服務指南；并集中力量，組織人員登錄“廣西數字政務一體化平臺”，同步完成服務事項清單的調整以及發布工作。
廣西壯族自治區醫療保障事業管理中心
2021年12月29日