??? 銅陵市市場監管局以行風建設為抓手，以優化服務為目標，持續聚焦藥品審批領域難點堵點問題,不斷優化辦事流程，創新服務模式，全面提升政務服務水平，最大限度利企便民，服務銅陵藥品經營企業發展。2023年以來，全市共新辦藥品經營企業47家。
??? 聚焦一體化服務。設立無差別綜窗，打破業務領域分割壁壘，推行藥品經營等審批事項“前臺綜合受理，后臺分類審核，窗口統一出件”一體化服務模式，推動行政審批窗口由“?？菩汀毕颉叭苄汀鞭D變。落實說“不”提級管理，不說“不能辦”，只說“如何辦”，首問責任人辦事全流程、各環節負責到底，切實解決審批過程中企業群眾“急難愁盼”問題。
??? 聚焦全流程指導。在全市各級窗口增加“證前指導”服務，設置業務人員聯系服務卡，為有需求的經營主體提供藥品、醫療器械、公共衛生、消防等領域“證前指導”服務，探索藥品經營許可“事前介入指導、事中高效審批、事后跟蹤服務”全流程指導新模式，為藥品經營審批按下“加速鍵”。2023年，全系統共辦理各類“證前指導”辦件185件。
??? 聚焦數字化賦能。全省首推經營主體身份碼集成服務，以二維碼形態為全市藥品經營主體賦予標準統一的“企業碼”?！捌髽I碼”關聯匯聚營業執照、食品藥品等領域行政許可以及經營異常、行政處罰等信息，提供掃碼查詢、全域調用、移動監管等集成服務，推動審管有效銜接，進一步提升藥品領域審批監管數字化、集約化水平。
??? 聚焦立體化監督。在審批窗口設立“意見箱”，推行效能監督卡制度，落實政務服務“好差評”制度，將企業滿意度納入對縣區局的營商環境考核。制定《注冊登記（行政許可）行風建設工作方案》，組織全體登記人員查擺問題，建立整改措施清單，簽訂優化政務服務承諾書，全方位強化對關鍵崗位的監督制約力度。2023年，銅陵市市場監管局駐市政務服務中心窗口辦件好評率達100%。