??? 今年以來,淮北市醫療保障局圍繞市委、市政府決策部署,多形式推進醫保領域政策解讀,提升解讀質量,切實保障廣大參保群眾合法權益。今年7月,我局發布的《2分鐘,帶你搞懂醫保卡》《那些年,我們使用過的醫保》政策解讀視頻,在全國醫保系統共555個參賽作品中脫穎而出,分別榮獲全國“醫保好聲音”宣傳大賽二等獎和三等獎。
??? 應解讀盡解讀,精準做好醫保政策宣傳。嚴格落實政策解讀“三同步”要求,從參保群眾關切的利益點、新舊政策的差異點、重要舉措的創新點等方面進行解讀,不斷提高醫保政策的知曉率和滿意度。今年以來,共發布政務公開信息216條,其中,對關乎企業和群眾切身利益的、需要公眾知曉的重大政策文件,如參保繳費、異地就醫和大病救助等,共發布政策解讀21條,同比增長38%。
??? 多形式多樣化,著力豐富政策解讀內涵。創新解讀形式,采用動漫、地方戲曲和微視頻等形式解讀新出臺的醫保政策及醫保經辦流程,構建多元化醫保政策解讀體系。制作的“醫保親情賬戶再升級?免材料即可綁定使用”“新生兒城鄉居民醫保(落地險)參保政策動漫解讀”等視頻內容簡潔明了、實操性強,帶領群眾以第一視角“沉浸式”體驗醫保辦事流程,瀏覽量多達4000余次。
??? 讀得懂聽得懂,政策解讀通俗“接地氣”。堅持變“政策語言”為“百姓語言”,通過鄉村大喇叭、公告欄、電子顯示屏和上門宣講等方式,以通俗易懂的“白話”對參保繳費、異地就醫、慢性病辦理及待遇享受等醫保政策進行深入解讀,努力讓參保群眾聽得清楚、看得明白、用得順手,提升醫保政策宣傳效率,彰顯為民情懷。